克里斯汀·阿姆斯特朗:“这是一个重新设定我们工作方式的时刻。”

克里斯汀•阿姆斯特朗 -沟通和管理专家

作为IAB英国领导力系列的一部分, 通信和管理专家克里斯汀·阿姆斯特朗分享了疫情如何永久性地改变我们的工作生活,以及企业在调整朝九晚五时需要考虑什么


“今天我们将深入探讨未来的工作,我们的首席营销官詹姆斯·钱德勒在介绍我们2021年的第二位领导力系列演讲者——克里斯汀·阿姆斯特朗时说道, 视频博客, 研究员, 作者, 专栏作家、管理专家. 

在接下来的一个小时里, 对于过去一年我们是如何应对的,以及商业领袖们在重返办公室(或不重返办公室)时需要考虑的关键因素,阿姆斯特朗以诚实而专业的观点与我们分享了自己的看法。. 简而言之, 正如詹姆斯所说, “从封锁中吸取的所有重要教训,以及我们应该在未来的工作中吸取的教训.以下是我们学到的一些重要知识... 

 

花点时间计算一下 
自疫情开始以来,我们经历了“巨大的结构和心理变化”,值得花一些时间来计算我们所经历的变化的规模, 建议阿姆斯特朗. 从我们工作方式的巨变中, 我们已经习惯了每天听到巨大的死亡数字, 这场大流行可能让我们所有人都从“英雄般的狂热”状态变成了“幻灭的低迷”。. 

就我们的工作生活而言, 据估计,人们的工作时间增加了48分钟,打破了界限, 平均, 一天. 但正如阿姆斯特朗解释的那样,“生产力和效率不是一回事。”. 我们可能会工作更长时间, 但是我们中的许多人在每天结束的时候都觉得自己没有取得多少成就. 同时, 我们已经失去了办公室生活的细微差别,偏执和焦虑的情况有所增加:“我们从与人共处的物理空间中获得了很多安慰……我们不再了解房间的情况。.” 

许多在家工作的人会怀念和团队在一起的那种活力, 以及所有“将我们联系在一起的小关系”. 然而,领导者也必须承认,经历存在巨大的两极分化,很多人会喜欢在家工作的转变. 当我们开始思考企业在未来将如何运作时, 很明显,没有“放之四海而皆准”的劳动力解决方案. 

 

工具尝试,而WFH
从维持精力水平到改善沟通, 有一些工具和实践可以帮助管理在家工作的效率. 阿姆斯特朗建议尝试使用能量追踪器, 记下这些因素——比如锻炼, 放松, 睡眠, 酒精, 朋友, 伴侣和自然——影响你每天的能量水平. “模式出现了,你会注意到非常小的变化会改变你的能量水平.”

当谈到沟通时,正如阿姆斯特朗所说,我们都在与“猛攻”作斗争. 解决方案? “退后一步,控制你的沟通”,以一种深思熟虑的方式. 从即时通讯到您的电子邮件政策和Zoom会议, 与你的团队沟通,并就界限达成一致. “不要做年长男性经常做的事, 他们把所有的东西都关掉一天,没有人能接触到他们。”, 但是想想你是如何工作的, 您的团队是如何工作的,并对当前的实践进行公开的讨论. 

“你必须控制自己的时间,”阿姆斯特朗解释说. “人们尊重办公室里有界限的人.她对应对接二连三的会议的建议? 写下你想要实现的目标,然后浏览你的日记. 把过去几周参加过的与你的目标没有关系的会议都取消,以后也不要参加. 正如一位代表所言:“没有议程,就没有出席.” 

 

导航混合工作
39%的人希望在某些时候在家工作, 39%的人希望全职回到办公室,20%的人再也不想看到办公室, YouGov民意调查显示. 虽然在家工作有它的挑战,但它至少是相当明确的. 接下来的事情就更复杂了. 随着混合工作成为现实, 商业领袖们“将不得不认真考虑这种设计”,以避免出现两层体系,即那些实际在场的人得到工作和机会, 而那些仍然在家工作的人则被抛在后面. 

阿姆斯特朗还谈到了疫情对妇女的影响,以及疫情前的不平等现象:“对妇女的影响是可怕的.“她们更有可能是唯一承担照顾孩子责任的人(女性是唯一照顾孩子的家庭从25%上升到50%)。, 女性更有可能被挤出劳动力市场,而且在受影响最严重的行业中,女性的比例过高. 我们正准备转向一种更加混合的工作方式, 企业需要牢记这一点, 承认女性更有可能在家工作, 并开发“当人们在不同的地方时保持平等的价值意识”的系统。. 

最终,未来的工作将是实验性的.  “我们需要解决这个问题,这将会很混乱,我们会犯错误,阿姆斯特朗说, 我们是否会看到《彩乐园dsn》(Mad Men-esq)回归新闻办公室, 或者更灵活的安排,平衡家庭和办公室的工作. 虽然没有明确的路线图, 我们所拥有的是一个重置我们工作方式的机会:“这是一个改变的时刻, 重新设定并重新思考. 这是我们的选择,但我们必须做出一些决定.”

下一位领导力系列的主讲人是Shazia Ginai, neuroinsight的首席执行官, 讨论COVID-19如何重塑我们的大脑. 请于3月18日星期四加入我们.  

写的

克里斯汀•阿姆斯特朗

沟通与管理专家

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